Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

1. Premessa

I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita online dei biglietti e delle attività degli eventi organizzati presso Masseria Tarantini, Contrada Savignano, II Mediana delle Murge, Andria (BT). Completando una prenotazione sul sito masseria-tarantini.it accetti integralmente le presenti condizioni.

2. Prenotazioni e pagamenti

• Le prenotazioni si effettuano esclusivamente online tramite il modulo dedicato nella pagina di ciascun evento.
• Il pagamento avviene tramite carta con il circuito sicuro Stripe. Al prezzo del biglietto viene applicata una commissione di servizio (circa 1,5% + 0,25€) chiaramente indicata nel riepilogo prima del pagamento.
• Dopo aver compilato il modulo hai 60 minuti di tempo per completare il pagamento: trascorso tale termine la prenotazione scade automaticamente e i posti riservati tornano disponibili.
• La prenotazione è confermata solo a pagamento avvenuto: riceverai una email di conferma con il riepilogo dell’ordine. Conservala come prova di acquisto.
• Completando l’ordine accetti la Privacy Policy e dichiari di aver letto le presenti condizioni.

3. Biglietti e prezzi

• Adulti e bambini dai 2 anni compiuti pagano il biglietto secondo la tariffa indicata sulla pagina dell’evento.
• I bambini sotto i 2 anni entrano gratis (biglietto gratuito da includere comunque nella prenotazione).
• L’accesso alla Masseria è consentito solo previa prenotazione: non è possibile accedere senza biglietto.
• Ogni evento ha una capienza massima: raggiunto il limite, le prenotazioni si chiudono automaticamente.

4. Attività extra

• Alcune attività (es. il Laboratorio della Zucca) sono a pagamento e prenotabili online insieme ai biglietti, oppure acquistabili direttamente in Masseria durante l’evento con tariffa dedicata.
• Le attività sono organizzate in fasce orarie a numero chiuso: la prenotazione online garantisce il posto nella fascia scelta.
• La fascia acquistata online è valida esclusivamente per l’orario indicato in prenotazione.

5. Rimborsi, rinvio e annullamento eventi

• I biglietti e le attività acquistati non sono mai rimborsabili, anche in caso di rinvio o annullamento dell’evento.
• In caso di rinvio o annullamento comunicato ufficialmente da Masseria Tarantini, sarà emesso un buono (voucher) del valore corrispondente all’importo pagato, al netto delle spese di commissione, valido 12 mesi dalla data di emissione e utilizzabile per i futuri eventi della Masseria.
• Se l’evento è rinviato a nuove date, sarà data priorità allo spostamento gratuito della prenotazione sulle nuove date, in base alla disponibilità dei posti e delle fasce delle attività; in alternativa si potrà richiedere il buono secondo le regole sopra descritte.
• Non è possibile richiedere autonomamente il cambio data o il buono in assenza di un annullamento o rinvio ufficiale da parte della Masseria.
• Le decisioni su rinvii e annullamenti sono prese con il massimo anticipo possibile e comunicate via email e/o WhatsApp ai recapiti indicati in prenotazione.

6. Maltempo

• L’evento si svolge regolarmente purché le condizioni meteo siano compatibili con le attività previste.
• Se l’evento viene ufficialmente annullato o rinviato, valgono le regole del punto 5.
• In assenza di comunicazione ufficiale di annullamento, la giornata si considera confermata: l’acquisto non dà diritto a cambio data né a buoni.

7. Accesso e regole della giornata

• È possibile lasciare e rientrare nella struttura nel corso della giornata chiedendo allo staff un timbro sul passaporto dell’evento.
• Non è consentito introdurre cibo e bevande dall’esterno, fatta eccezione per esigenze di allergie/intolleranze certificate e cibo per bambini sotto l’anno di età.
• All’interno della struttura è presente il punto di ristoro della Masseria con piatti preparati sul momento.
• Non sono ammessi cani o altri animali, in quanto nella struttura vivono già animali aziendali.
• Il parcheggio è gratuito.
• La Masseria è un’azienda agricola: si consiglia abbigliamento adeguato alla natura dell’esperienza.

8. Responsabilità

• I minori devono essere sempre accompagnati e supervisionati da un adulto.
• Masseria Tarantini non risponde di eventuali smarrimenti di oggetti personali all’interno della struttura.
• Il cliente è tenuto a rispettare le indicazioni dello staff e le regole di sicurezza della struttura.

9. Legge applicabile e contatti

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi informazione o richiesta relativa a prenotazioni, buoni o eventi puoi contattarci tramite la pagina Contatti o scrivendo a info@masseria-tarantini.it.